주경야독


로그인	2023.05.24
핸드폰에서 로그인 한거처럼 갤럭시탭에서 로그인 하여 공부 하려는데 처음 등록한 기기와 다르다며 접속이 안됩니다.
답변입니다.	2023.05.25
안녕하세요. 주경야독입니다. 스마트폰 기기 초기화 처리해 드렸으며 지금부터 변경된 기기로 사용하실 수 있습니다. 또한, 스마트기기는 최초 수강하신 기기 1대에서만 수강하실 수 있으므로 기기를 분실, 파손 등의 이유로 최초 등록된 기기에서 수강이 어려운 경우 고객센터로 연락 주시거나 게시판에 신청해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다. (단, 위의 사유에 해당되지 않고 여러번 스마트기기 초기화를 진행 할 시 본인확인이 진행되오니 참고 부탁드립니다. ) 주경야독과 함께 열공! 하시어 꼭 좋은 결과 있길 바랍니다. 기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 고객센터 : 02-395-7909

로그인

2023.05.24

핸드폰에서 로그인 한거처럼 갤럭시탭에서 로그인 하여 공부 하려는데 처음 등록한 기기와 다르다며 접속이 안됩니다.

답변입니다.

2023.05.25

안녕하세요. 주경야독입니다.
스마트폰 기기 초기화 처리해 드렸으며 지금부터 변경된 기기로 사용하실 수 있습니다.

또한, 스마트기기는 최초 수강하신 기기 1대에서만 수강하실 수 있으므로
기기를 분실, 파손 등의 이유로 최초 등록된 기기에서 수강이 어려운 경우
고객센터로 연락 주시거나 게시판에 신청해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
(단, 위의 사유에 해당되지 않고 여러번 스마트기기 초기화를 진행 할 시
본인확인이 진행되오니 참고 부탁드립니다. )

주경야독과 함께 열공! 하시어 꼭 좋은 결과 있길 바랍니다.
기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

고객센터 : 02-395-7909

* 꼭 읽어주세요! 수강기간 및 연장신청 안내

1) 최초 수강기간 : 신청일로부터 6개월 > 6개월 1회 연장신청 (수강 종료일로부터 10일 이내)
※ 최초 6개월 연장 시 : 증빙서류없이 신청게시판 게시글 작성만 하면 연장 (수강후기 작성 필수)
※ 단, 무료연장 기간 내에 응시하여 불합격 증빙 필수!
2) 최초연장 이후 연장기간 : 연장을 신청하는 해당 시험회차 합격자 발표일까지
3) 신청방법 : 마이페이지 해당 게시판 글 작성 및 증빙서류 첨부
4) 신청서류 : 해당 시험 불합격 인증 이미지파일
: 불합격이 표시된 큐넷 시험결과 확인 페이지 캡쳐 +시험응시접수표
5) 신청기간 : 수강 종료일로 부터 10일 이내
6) 환불가능기간 : 신청일로 부터 30일이내

* 꼭 읽어주세요! 연장신청 불가 사항

1) 매회차 미응시 또는 결시의 경우
※ 자리마감으로 원서접수를 놓치는 경우 연장 불가사유에 해당됨
(매회차 빠짐없이 응시하여 불합격 내역 필수 제출)
2) 불합격 인증 서류조작 시
3) 해당회차 및 전회차 (연장 신청 시) 시험 미응시
4) 연장신청기간 이후 신청 시
5) 수강중인 합격보장반 강의가 아닌 다른 과정 연장 신청 시

* 꼭 읽어주세요! 환급신청안내

1) 환급조건 : 수강일로부터 최종합격자 발표일까지 6개월이내 신청과정 자격증 취득시 수강료의 70% 환급
2) 신청기간 : 최종 합격자 발표 후 10일 이내
3) 신청방법 : 마이페이지 > 신청 > 환급반 게시판에 신청하기
4) 필수사항 : ‘합격후기’ 작성 (10줄 이상)
5) 신청서류 : 큐넷의 최종합격발표화면 캡처 파일 (본인 성함이 보이는 캡처 이미지)
6) 환급기간 : 신청일 기준 영업일로부터 7일 이내
7) 환불가능기간 : 신청일로 부터 30일이내

현금 결제 시

1) 최초 현금영수증 발행됩니다.
2) 합격 시 기존 현금영수증이 취소처리 되며
3) 환급액 공제 후 금액에 대한 현금영수증 재발급 됩니다.
EX) 2019년 50만원 결제 후 2020년 20만원을 환급받을 경우,
2019년 50만원 현금영수증 취소처리 후
2020년 30만원에 대한 현금영수증이 다시 발급됩니다.

카드 결제 시

. 최초 카드결제하신 금액에서
. 합격 시 환급액에 대한 금액은 부분 취소 처리 됩니다.
EX) 2019년 50만원 결제 후 2020년 20만원을 환급받을 경우,
2019년 50만원 카드결제부분에서 20만원이
부분 취소처리 됩니다.

※ 2020년부터 국세청 현금영수증 발급의무 확대에 따라서 10만원 이상 거래 시 본인이 현금영수증 발급을 요청하지 않더라도
거래기관에서는 반드시 현금영수증을 발급하여야 합니다.

* 꼭 읽어주세요! 수강기간 및 연장신청 안내

1) 최초 수강기간 : 신청일로부터 6개월
2) 연장기간 : 6개월 (수강 종료 후 3개월 이내 신청)
3) 신청방법 : 마이페이지 무료연장신청 게시판 글 작성

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