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고객센터자주묻는질문모바일
모바일| 번호 | 분류 | 제목 |
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| 6 | 모바일 | Q. 스마트기기에서 어떻게 수강할 수 있나요? |
| A. 스마트기기 기종에 따라 어플(앱)을 설치하신 후 회원가입한 아이디와 비밀번호로 로그인하여 [내강의실] 에서 수강신청한 강의를 수강 하실 수 있습니다. 자세한 이용방법은 [고객센터] - [학습지원] - [스마트폰수강안내] 에서 확인하실 수 있습니다. |
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| 5 | 모바일 | Q. 스마트기기는 몇대 사용 가능한가요? |
| A. 스마트기기는(모바일, 태블릿PC 등) 2대 사용가능합니다. | ||
| 4 | 모바일 | Q. '스마트기기 등록 대수를 초과했습니다.' 라는 오류가 뜨는데 어떻게 하나요? |
| A. 스마트기기는 최대 2대까지만 등록하여 사용이 가능하기 때문에 마이페이지> 기기관리에서 기존 등록된 기기를 해지 후에 등록해야 합니다.  |
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| 3 | 모바일 | Q. 다운로드된 강의는 어디서 볼 수 있나요? |
| A. 스마트기기에서 다운로드 받은 강의는 앱 내의 [환경설정] - [다운로드함] 에서 확인 및 삭제 가능합니다. ※ 단, 다운로드 기능은 데이터 소모량을 줄이기 위한 기능으로써 파일로 다운되는 것이 아닌 데이터를 다운받는 기능입니다.) |
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| 2 | 모바일 | Q. 다운로드 기능이 있는데 다운로드 하지 않았을 때와 차이점이 있나요? |
| A. 스마트기기로 수강할 경우 스트리밍 방식으로 수강하기 때문에 인터넷에 항상 접속해 있어야 합니다. 따라서 데이터 소모량을 줄이기 위해 다운로드 기능을 제공하고 있습니다. 즉, 와이파이 지역이 아닌 경우 사용하는 요금제에 따라 과다한 요금이 부과될 우려가 있사오니 다운로드를 받은 후 수강하는 것을 권장드립니다. ※ 다운로드 기능은 데이터 소모량을 줄이기 위한 기능으로써 파일로 다운되는 것이 아닌 데이터를 다운받는 기능입니다.) |
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| 1 | 모바일 | Q. 인터넷에 접속하지 않고도 수강이 가능한가요? |
| A. 스마트기기로 수강하실 경우 스트리밍방식으로 수강하게 됩니다. 따라서 인터넷에 항상 접속되어 있어야 수강이 가능합니다. |
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